洗澡，看似簡單卻是照護中最大的挑戰之一。
在高齡化社會中，沐浴這件看似平凡的小事，對許多長者而言卻潛藏極大風險。除了滑倒、溫差導致的血壓波動等問題，「入浴」對高齡者與照顧者而言，都是沉重的負擔。
豐田(TOYOTA)的新創發明：移動式奈米霧浴浴車「NUKUMARU」
為了解決這樣的照護困境，豐田(TOYOTA)開發出一台名為「NUKUMARU」的行動式奈米霧浴車，搭載奈米霧化式溫浴系統，不使用傳統水壓，而是以細緻的奈米水霧包覆全身，讓長者即使在不便洗澡的情況下，也能完成有效的清潔與放鬆。
在長野縣飯山市這個冬季滑雪勝地，一輛停在停車場的 Hiace 廂型車內，一位全身冒著蒸氣的人走了出來，引起了眾人好奇。其實，這台車早已被改裝為「NUKUMARU」行動奈米霧浴車，專為照護用途打造。
浴室意外比交通事故更常見，你知道嗎？
豐田(TOYOTA)先進移動系統開發部 川口昌馬
「我外婆曾經使用居家照護服務。有一次我看到照護人員為她洗澡時，才真正感受到那份工作有多辛苦。」
長輩最開心的時刻，我們不想讓它變成壓力。
泡澡對長輩來說，不只是清潔，更是一種放鬆與療癒的時刻。
川口說：「我想守護這份幸福。」
也因此，他主動申請轉調到內部的新職位，投身開發新的移動式洗澡系統。
希望讓「洗澡」成為對長輩與照護者都更友善的體驗。
豐田(TOYOTA)團隊先是訪問了約 500 位照護者，洗澡協助是整個工作中最累、最容易耗損健康的環節之一。
這不僅是體力負荷，更可能對心理產生長期影響。
因此，如何降低照護者的負擔，是這項創新計畫的起點。
根據統計，浴室事故造成的死亡人數大約是交通事故的兩倍。
以日本厚生勞動省2021年人口動態統計資料，高齡者在浴缸中發生「溺水或近似溺水」事故的死亡人數，竟然是交通事故死亡人數的兩倍。
每年約有4,750人因沐浴事故過世，平均每天就有13人命喪浴缸。
大水量？高風險？我們找到更安全的替代方式。
起初，豐田(TOYOTA)團隊考慮在大型電動車 e-Palette 裡安裝真正的浴缸，但一個浴缸需要300公升的水，不僅太重，使用上也有諸多限制與風險。
最後，他們選擇了「奈米霧浴」這個創新方案。只要坐在溫暖濕潤的空間中10到15分鐘，透過細緻的奈米水霧滲透皮膚、乳化髒汙，汗水將其排出後，再用毛巾擦拭即可完成清潔。每次只需2公升水，環保又便利。
與乾式桑拿相比，奈米霧浴溫和、不燥熱，且不會造成呼吸困難，也幾乎沒有溺水風險。
豐田(TOYOTA)先進移動系統開發部 淺見里紗
「一開始大家都半信半疑，但只要坐進去10到15分鐘，身體就會開始大爆汗，甚至手腳冰冷的狀況也會改善，會讓人驚訝這麼溫和的溫度竟然這麼有效。」
奈米霧浴：讓照護洗澡變得輕鬆又安心。
一位七十多歲的體驗者表示：「這溫度大概42度，剛剛好，比泡溫泉還流汗。」
也有人笑說：「一進去就覺得全身都暖了，連酒意都消了。」
小城市的大改變，照護資源從這裡開始提升。
突然，豐田(TOYOTA)打來電話
為什麼選在飯山市進行實驗？
川口回憶說：「我們聯絡了全國各地的地方政府，邀請他們參與實驗，最終是飯山市表達了高度興趣。」
對飯山市政府來說，這是首次與車廠合作。
「接到豐田(TOYOTA)的電話真的很驚訝，我們問自己，能為他們做些什麼？」
飯山市是一個高齡化明顯的小城鎮，目前雖然有日間照護中心，但缺乏移動式的沐浴車設備。
不少民眾也反映：「如果有這樣的服務就好了。」
於是，市政府決定與豐田(TOYOTA)合作，參與這項奈米霧浴的示範實驗，希望透過新的方式，為照護服務帶來更多元的選擇。
不只是洗乾淨，而是讓長輩享受洗澡的尊嚴。
行動浴車 NUKUMARU 的內裝細節，這台被改造的 Hiace 車廂內部經過巧妙設計，一打開門，首先映入眼簾的是一區帶有奈米洗頭儀的休息與更衣空間；旁邊則是配備奈米霧浴的衛浴區。
內裝簡潔溫馨播放著柔和音樂，氣氛輕鬆愉悅，讓人幾乎忘了自己正身處一台廂型車中。
在飯山市政府的協助下，約80位市民參與了這項實驗。
這場創新挑戰是否真能為未來的照護服務帶來改變？
只擦身體就能達到清潔效果？實證證明，真的可以。
在NUKUMARU的實證實驗中，使用了食品衛生等級的測試儀與氣味感測器，驗證使用者在使用奈米霧浴後，僅透過擦拭就能完成身體清潔。
比起傳統需要大量水壓與空間的浴缸設備，奈米霧浴的負擔明顯更低，體驗也更加舒適。
「很多人跟我們說，使用後感覺身體變輕了，甚至會想出門散步。」
——豐田(TOYOTA)先進移動系統開發部 川口昌馬
這讓團隊意識到：NUKUMARU的功能，不只是照護洗澡，更可能成為鼓勵長輩走出家門、維持健康狀態的觸發點。
重新打開家門的理由，從一次溫暖的沐浴開始。
飯山市 民生部長 宮澤俊昭
「飯山市的高齡化率高於全國平均，尤其在疫情後，很多長輩都變得不愛出門。我們希望透過NUKUMARU，讓大家重新享受外出的樂趣。」
飯山市 總務部長 鈴木靖史
「我看過很多人因為長期待在家，心情越來越低落。但只要有人陪他們出門、聊聊天，整個人就會不一樣。NUKUMARU能成為這樣的機會點，幫助大家回到熟悉的生活步調。」
目前在飯山市，NUKUMARU已正式納入介護預防生活支援服務中。65歲以上的市民每次只需500日圓即可體驗（一般民眾為3000日圓），價格親民，參與度高，且已出現不少回頭客。
陪你出門的，不只有熱氣，還有社交連結與笑容。
寒冷地區如飯山市，冬天出門變得困難，長者常因此變得孤立。NUKUMARU正好解決了這樣的難題。
特別的是，NUKUMARU的使用者男女比例幾乎各半，這讓飯山市的介護支援單位非常驚訝。
飯山市 企劃財政課 課長補佐 山﨑文英
「我們平常舉辦的介護預防課程，男性參加者相對較少。但NUKUMARU卻能吸引到大量男性主動前來使用，這是過去沒有的情況。」
甚至在最初導入的富倉地區，出現了「一起去試試看吧」的鄰里社交氛圍，形成了新的社區連結。而豐田(TOYOTA)的川口先生也意外地成為當地人氣人物（笑）。
雖然困難重重，但我們一起做到了。
NUKUMARU的實施也曾遇到不少挑戰。
飯山市的相關人員坦言：「我們平常是制定規範的一方，沒想到有一天會被《公眾浴場法》等法規卡住（笑）。」
「這是前所未有的移動設備，所以只能一步步透過實驗去累積經驗與數據，建立前例。」
豐田(TOYOTA)的推動速度也讓地方政府起初頗為錯愕：
「2020年5月我們才接到電話說要做這件事，結果秋天就開始實證了。當下我只想問：這麼快，真的來得及嗎？」
——飯山市 總務部長 鈴木靖史
但實際合作之後，他們發現：豐田(TOYOTA)是真的會做、會完成的團隊。這份行動力也讓地方政府備受激勵。
不只照護，更是災區、生活、美容的解方。
NUKUMARU的應用不再只侷限於照護。
在2024年能登半島地震災區，NUKUMARU提供了長達半年的支援。對於災區居民而言，這樣的「溫暖與清潔」不僅實用，更帶來極大的心理撫慰，有人甚至流下感動的眼淚。
此外，NUKUMARU還正在開拓多元用途：
在露營場提供住宿搭配的沐浴服務
作為美容用途改善膚況
作為可租借的行動設備使用
停電時也能使用，因為支援行動電源運作
只要一台車，就能走遍城市、鄉村、災區與景點，把「溫暖」送到每一個需要的地方。
改變，就從玄關外30秒的距離開始
「NUKUMARU的出現，讓人們開始主動出門、建立社群、甚至改變生活習慣。只要跨出玄關30秒，我們相信，行動的可能性就會被打開。」
——川口昌馬 豐田(TOYOTA)
「我們並不是想做什麼了不起的事，而是想一點一滴去幫助眼前的人。讓每一個微小的幸福被累積起來，這才是最重要的。」
——淺見里紗 豐田(TOYOTA)
即使是這一天的採訪中，從NUKUMARU走出來的人，每一位臉上都是笑容。下一站，NUKUMARU又將把這份幸福帶往哪裡？我們拭目以待。
文章出處
本篇文章內容根據《トヨタイムズ》（Toyota Times）2025年2月18日發布之原文整理翻譯。
原文標題：
「車內から湯気だらけの人！介護予防の現場で何が起きている!?」
出處連結：https://toyotatimes.jp/series/series_mobilityforall/006.html